Miten brändit tuottavat arvoa ja miten rakentaa vahva brändi tekstiili- ja muotikontekstissa? Perehdyt siihen, mitkä ovat brändin rakentamisen haasteet ja kuinka luoda kasvustrategiaa osana brändiyhteistyötä. Lisäksi tarkastelemme työkaluja asiakaskokemuksen johtamiseen. Tämä moduuli on osa Kasvua kansainvälisestä brändiliiketoiminnasta -koulutusta.

Ohjelma auttaa ratkaisemaan organisaation henkilöstöjohtamisen haasteita ja vahvistaa henkilöstöammattilaisten osaamista. Ohjelmassa rakennetaan yhteys strategian, strategisten kyvykkyyksien, digitaalisen transformaation, globalisaation sekä muiden makrotrendien ja henkilöstöjohtamisen välille. Ohjelma toteutetaan englannin kielellä.

Strategic Pricing and Customer Value on liikkeenjohdolle ja myynnin ammattilaisille suunnattu koulutusohjelma, joka tarkastelee hinnoittelua strategisesta näkökulmasta. Siinä syvennytään vaihtoehtoisiin strategioihin, joilla osallistuja kasvattaa ymmärrystään taloudellisen suorituskyvyn kasvattamisesta parempia hinnoittelupäätöksiä tekemällä. Ohjelma sopii esihenkilöille ja johtajille B2B-, palvelu- ja kuluttajamarkkinoilla, jotka vastaavat hinnoittelupäätösten suunnittelusta, arvioinnista, viestinnästä ja täytäntöönpanosta. Ohjelma toteutetaan englanniksi.

Generatiivinen tekoäly on muuttuva teknologia, joka lupaa lisätä tuottavuutta. Tässä kolmen tunnin työpajassa osallistujat saavat kattavan käsityksen generatiivisesta tekoälystä ja sen mahdollisuuksista parantaa tuottavuutta esimerkiksi ohjelmistosuunnittelussa, markkinoinnissa, myynnissä ja asiakaspalvelussa sekä strategisessa työskentelyssä.

Organisaatioiden ympäristö- ja laatuasioista vastaaville kehittäjille ja johtajille tarkoitetussa ohjelmasta saat monipuolisia näkökulmia viestintään osana vastuullista liiketoimintaa. Opit analysoimaan vastuullisuusviestinnän uskottavuuden lähtökohtia ja arvioimaan sekä omaa organisaatiota että sen toimintaa kestävän yhteiskunnan rakentajana.

Saat kattavan käsityksen strategisesta markkinoinnista ja siitä, kuinka asiakaslähtöisyyden avulla toteutettava strateginen markkinointi on ratkaisevan tärkeä yrityksen kasvun edistämisessä.

Ohjelma johtajille, jotka haluavat uusia näkökulmia organisaation kaupallisten prosessien asiakaslähtöiseen kehittämiseen. Konkreettisia ja systemaattisia menetelmiä, joiden avulla voit uudelleenarvioida kaupallisen strategiasi sekä testata ja kehittää uusia liiketoimintaideoita ketterästi, innovatiivisesti ja asiakaskeskeisesti.

Vaikuttava viestintä -ohjelman jälkeen ymmärrät strategisen viestinnän roolin, miten vaikuttava viesti rakennetaan ja miten siitä kerrotaan tehokkaasti ja monikanavaisesti erilaisille kohderyhmille. Lisäksi sovellat oppimaasi omaan liiketoimintacaseen tai projektiin.

Ohjelma antaa palvelujen kehittäjille kattavan käsityksen palvelumuotoilun ihmiskeskeisestä lähestymistavasta. Koulutuksessa paneudut palvelumuotoilun suunnitteluprosessin vaiheisiin ja käyt läpi asiakaslähtöiseen kehittämiseen sopivia menetelmiä.

Ohjelma kehittää ymmärrystä asiakkuusstrategian merkityksestä yrityksen kokonaisstrategiassa ja tarjoaa työkaluja KAM-prosessin tavoitteelliseen kehittämiseen ja toteuttamiseen. Opit tehostamaan työskentelyäsi tärkeiden asiakkaiden kanssa ja ottamaan haltuun käytännönläheisiä työkaluja asiakasprosessien kehittämiseen ja johtamiseen. Ohjelma sopii Key Account Managereille, asiakkuuspäälliköille, tuotepäälliköille sekä muille tavoitteellista asiakastyötä tekeville, jotka haluavat tehostaa ja kehittää työskentelyä tärkeiden asiakkaiden kanssa.

Digiajan markkinoinnin johtaminen -ohjelman sisällön ytimessä ovat asiakaskokemuksen johtaminen, datan ja tiedon hyödyntäminen markkinoinnissa sekä markkinoinnin ja myynnin yhteistyö. Osallistujat syventyvät asiakaslähtöisestä näkökulmasta markkinointiin ja arvonluontiin sekä markkinoinnin tuloksellisuuteen ja kanavastrategioihin. Lisäksi ohjelmassa käsitellään brändin rakentamista osana kokonaisuutta.

Palvelumuotoilun perusteet hallitseville henkilöille suunnatussa koulutuksessa pätevöidyt ihmiskeskeisen palvelu- ja organisaatiokehityksen asiantuntijaksi ja osaajaksi. Opit johtamaan ja toteuttamaan kustannustehokasta ja vaikuttavaa palvelumuotoilutoimintaa sekä kehittämään asiakaskeskeistä kulttuuria.

Ohjelman aikana opit hyödyntämään luovuuttasi sekä johtamaan ja motivoimaan tiimiäsi tai organisaatiotasi löytämään innovatiivisen ajattelutavan ja luovan tavan työskennellä itseohjautuvassa organisaatiossa.

Negotiation Skills on käytännönläheinen ja tehokas koulutus, joka tarjoaa osallistujille syvällistä kokemusta neuvottelutaidoista, joita tukee viimeisimmät liiketoiminnan käytännöt ja oikean elämän case-esimerkit tuoden osallistujien vakuuttamistaidot uudelle tasolle. Ohjelma sopii esimerkiksi ylimmälle ja keskijohdolle, joiden vastuulla on liiketoiminta, myynti, asiakkuudet, osto tai muu sidosryhmien kanssa työskentely. Ohjelma toteutetaan englanniksi.

Ohjelma valmentaa löytämään ja kehittämään uusia, skaalautuvia liiketoimintaideoita tai uudistamaan nykyistä liiketoimintaasi ketterästi, innovatiivisesti ja asiakaskeskeisesti.