Vahvista markkinoinnin ja myynnin vaikuttavuutta
Asiakaskokemus on menestyvän kaupallisen strategian ydin. Koulutuksemme antavat työkalut mitata ja kehittää markkinoinnin ja myynnin tuloksia datan ja teknologian avulla.
Strateginen ote: asiakkuus-, markkinointi- ja myyntiosaaminen linjassa kasvutavoitteiden kanssa.
Mitattava vaikutus: data ja teknologia osaksi kaupallista johtamista.
Avoin tai räätälöity: yksilölle tai koko organisaatiolle sopiva toteutus.
Määritä hakuehdot
4.9.–4.12.2025
Kattava ja käytännönläheinen ohjelma tuo yhteen suomalaisten muoti-, design- ja lifestyle-brändien johdon ja asiantuntijat kehittämään asiakasymmärrystä, kaupallistamisstrategioita ja monikanavastrategioita kansainvälisille markkinoille.
3 työpajaa, 2 live online -tapaamista ja valinnaista iltaohjelmaa
2 400 € / 1 200 € (+alv)
Tuote lisätty ostoskoriin
Brand Business Booster for Creative Industries
14.–16.9.2026
Saat kattavan käsityksen strategisesta markkinoinnista ja siitä, kuinka asiakaslähtöisyyden avulla toteutettava strateginen markkinointi on ratkaisevan tärkeä yrityksen kasvun edistämisessä.
3 päivää + ennakko- ja jälkitehtävät
4 650 € (+ alv)
Tuote lisätty ostoskoriin
Strategic Marketing and Customer-Centricity
18.9. ja 29.–30.9.2026 (FI)
Koulutus kehittää neuvottelutaitoja ajankohtaisten käytäntöjen ja aitojen case-esimerkkien avulla. Ohjelma sopii ylimmälle ja keskijohdolle sekä sidosryhmien kanssa työskenteleville.
2,5 päivää
3 150 € (+ alv)
18.09.2026
Tuote lisätty ostoskoriin
Negotiation Skills
26.10.2026–20.1.2027
Ohjelma keskittyy asiakaskokemuksen johtamiseen, markkinoinnin datan hyödyntämiseen sekä markkinoinnin ja myynnin yhteistyöhön. Syvennyt asiakaslähtöiseen markkinointiin ja arvonluontiin sekä tuloksellisuuteen ja kanavastrategioihin.
4 opintojaksoa (6 päivää)
4 200 € (+ alv) 3 500 € (+alv)
4 200 € (+ alv)
26.10.2026
Tuote lisätty ostoskoriin
Markkinoinnin johtaminen
26.–27.10.2026
Koulutuksessa pureudut markkinoinnin nykytilaan, haasteisiin ja tulevaisuuden kehityssuuntiin. Opit arvonluonnista asiakaslähtöisesti ja digitaalisin keinoin sekä sitä, miten markkinoinnin kuuluu toimia liiketoimintalähtöisesti myynnin ja...
1 350 € (+ alv)
Tuote lisätty ostoskoriin
Asiakaslähtöinen tuloksellinen markkinointi
17.–18.11.2026
Koulutus tarjoaa strategisen näkökulman markkinoinnin dataan ja tekoälyyn. Koulutus on 1,5 päiväinen Markkinoinnin johtaminen -ohjelman opintojakso, joka on mahdollista suorittaa myös itsenäisenä ohjelmana.
1 350 € (+ alv)
Tuote lisätty ostoskoriin
Tiedolla johdettu markkinointi ja tekoäly
14.–15.12.2026
Koulutuksessa käsitellään brändin merkitystä kokemustaloudessa, arvolupauksen asiakaslähtöistä muotoilua sekä sisältömarkkinoinnin roolia luottamuksen rakentajana ja erottuvuuden mahdollistajana. Koulutus on 1,5 päiväinen Markkinoinnin...
1 350 € (+ alv)
14.12.2026
Tuote lisätty ostoskoriin
Brändi, tarina ja sisällöntuotanto
19.–20.1.2027
Koulutus psykologisen turvallisuuden johtamisesta markkinointi- ja myyntitiimien yhteistyössä. Koulutus on 1,5 päiväinen Markkinoinnin johtaminen -ohjelman jakso, joka on mahdollista suorittaa myös erikseen.
1 350 € (+ alv)
Tuote lisätty ostoskoriin
Markkinoinnin ja myynnin valmentava suorituksen johtaminen
12.2. ja 16.–17.2.2027 (EN)
Koulutus kehittää neuvottelutaitoja ajankohtaisten käytäntöjen ja aitojen case-esimerkkien avulla. Ohjelma sopii ylimmälle ja keskijohdolle sekä sidosryhmien kanssa työskenteleville.
2,5 päivää
3 150 € (+ alv) 2 950 € (+ alv)
3 150 € (+ alv)
12.02.2027
Arvioitu opiskeluaika n. 12 tuntia
Verkkokurssilla vahvistat näkemystäsi markkinoinnista ja strategisesta myynnistä. Kurssin keskeistä sisältöä ovat markkinointistrategiat, asiakassegmentointi, asiakkaiden tunnistaminen ja jaottelu, integroitu markkinointiviestintä,...
150 € (+ alv) 200 € (+ alv) -30%
150 € (+ alv)
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Essentials of Marketing and Sales
Arvioitu opiskeluaika n. 27 tuntia
Kurssilta saat perusteet tiedon visualisoinnista: mitä se on, miksi sitä tarvitaan ja miten pääset alkuun. Kurssin avulla lisäät ymmärrystäsi siitä, miten data auttaa jäsentämään ympäröivää maailmaa ja miten se toimii mm. haastavan...
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Information Visualization
Arvioitu opiskeluaika n. 12 tuntia
Verkkokurssi on suunniteltu henkilöille, jotka haluavat kehittää esitystaitojaan ja oppia suunnittelemaan sekä toteuttamaan vaikuttavia esityksiä työelämässä. Kurssin kieli: suomi
150 € (+ alv) 350 € (+ alv) -30%
150 € (+ alv)
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Esiinny ja viesti vaikuttavasti
Arvioitu opiskeluaika n. 12 tuntia
Verkkokurssi on suunniteltu henkilöille, jotka haluavat kehittää esitystaitojaan ja oppia suunnittelemaan sekä toteuttamaan vaikuttavia esityksiä työelämässä. Kurssin kieli: englanti
150 € (+ alv)
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Present and Communicate Effectively
Arvioitu opiskeluaika n. 27 tuntia
Verkkokurssi antaa eri alojen luovien alojen ammattilaisille tietoa ja välineitä työnsä kaupallistamiseen. Kurssilla perehdytään kaupallistamisen tyypillisiin haasteisiin erityisesti luovilla aloilla, vahvan brändin rakentamisen...
150 € (+ alv)
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Business for Creatives
Sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa
Tavoitteellista asiakastyötä tekeville suunnitelllussa koulutuksessa tehostat työskentelyäsi tärkeiden asiakkaiden kanssa sekä otat haltuun käytännönläheisen työkalupakin arvon tunnistamiseen, tuottamiseen ja kommunikointiin omassa...
5 päivää
Sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa
Tulossa
Hanki keskeiset taidot markkinoiden analysointiin, asiakasarvon luomiseen sekä B2B-markkinoinnin ja -myynnin hallintaan digitaalisessa ja tekoälyohjautuvassa toimintaympäristössä.
2 ECTS
300 € (+ alv)
Arvioitu opiskeluaika: 14 tuntia
Luo vahva perusta palvelujohtamiseen ja opi kehittämään palvelun laatua, asiakaskokemusta ja palvelutoimintaa teknologian murroksessa.
150 € (+ alv)
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Foundations of Service Management
Sisältöjä markkinoinnista ja myynnistä
Tekoäly ja data nostavat markkinoinnin vaikuttavuuden uudelle tasolle
Markkinoinnin peruskäsitteet eivät ole juurikaan muuttuneet vuosikymmenien aikana, mutta digitalisaatio on muuttanut alaa dramaattisesti ja muutoksen vauhti kasvaa eksponentiaalisesti. Teknologioiden yleistyminen on elvyttänyt markkinointia, ja tekoälystä on tullut jokapäiväinen työkalu.
Yrityksen sisäisen markkinatiedon ja markkinasta saatavan datan strateginen hyödyntäminen on elintärkeää, jotta asiakkaat, partnerit, prospektit ja kilpailijat voidaan tunnistaa. Pelkkä kuunteleminen ei riitä — on pystyttävä ymmärtämään ja reagoimaan.
Neljä kulmakiveä tuloksellisessa markkinoinnissa
Aiheet, jotka määrittävät kilpailuedun seuraavalla vuosikymmenellä.
Yhteispeli
Lyhyen ja pitkän aikavälin tulokset yhteen
Markkinoinnin ja myynnin tehtävä on vaikuttaa ihmisiin — kuluttajiin tai B2B-asiakkaisiin. Ostopäätökseen johtava polku on keskiössä, ja viestin on oltava yhtenäinen koko prosessin ajan.
Sisältömarkkinointi sekä outbound- ja inbound-käsitteet ovat tuoneet uuden ulottuvuuden tekemiseen.
Siirtymä inboundiin korostaa asiakaslähtöisyyttä: tuotteiden tyrkytyksestä auttamiseen, dialogiin ja yhdessä tehtävään kehitystyöhön (co-creation).
Asiakaskokemus
Saumaton asiakaskokemus erottaa kilpailijoista
Asiakaskokemuksen johtaminen on noussut merkittävimmäksi kilpailuedun lähteeksi. Uniikit, muistettavat kokemukset erottavat kilpailijoista. Oraclen mukaan 89 % kuluttajista lopettaa asiakassuhteen huonon kokemuksen takia, ja 86 % maksaisi enemmän paremmasta palvelusta. Odotusten ylittäminen maksaa aina itsensä takaisin.
Mittaaminen
Data ja mittarit todentavat vaikuttavuuden
Tuloksellinen markkinointi käyttää mittareita ja laskee vaikuttavuutta kassavirtaan, kannattavuuteen ja myyntiin. Myynnin ja markkinoinnin vastuut ja mittaristot on määriteltävä tarkasti.
Data on liiketoiminnan moottori, mutta arvoa syntyy vasta kun organisaatiossa on kyvykkyyttä ja työkaluja sen hyödyntämiseen.
Personointi ja brändi
Personointi ja brändi rakentavat yritysarvoa
Sekä sisältöjä että kohdistusta on personoitava. Sisällön ja kokemuksen elinkaaret lyhenevät, joten erottautumisen ja jatkuvan innovoinnin merkitys kasvaa. Tuotteet arvioidaan yhä enemmän uutuusarvonsa perusteella.
Brändi ei ole logo, tuote tai palvelu. Brändi on lupaus ja kokemus, joka muodostuu jokaisesta kohtaamisesta — ja strateginen brändijohtaminen kasvattaa yritysarvoa.