Koulutuksia markkinoinnin ja myynnin osaamisen kehittämiseen
Asiakaskokemus liiketoiminnan ja organisaatiokulttuurin keskiössä on menestyneiden kaupallisten strategioiden ja konseptien ydin. Varmista myös organisaatiosi kyky mitata ja kehittää markkinoinnin ja myynnin vaikuttavuutta datan ja teknologian avulla.
Koulutuksissamme vahvistat strategista asiakkuus-, markkinointi- ja myyntiosaamistasi. Avoimet sekä halutessasi yrityksellesi räätälöidyt kokonaisuudet varmistavat, että osaat asettaa tavoitteesi linjaan organisaation strategian ja kasvuodotusten kanssa.
Määritä hakuehdot
4.9.–4.12.2025
Kattava ja käytännönläheinen ohjelma tuo yhteen suomalaisten muoti-, design- ja lifestyle-brändien johdon ja asiantuntijat kehittämään asiakasymmärrystä, kaupallistamisstrategioita ja monikanavastrategioita kansainvälisille markkinoille.
3 työpajaa, 2 live online -tapaamista ja valinnaista iltaohjelmaa
2 400 € / 1 200 € (+alv)
Tuote lisätty ostoskoriin
Brand Business Booster for Creative Industries
18.9. ja 29.–30.9.2026 (FI)
Koulutus kehittää neuvottelutaitoja ajankohtaisten käytäntöjen ja aitojen case-esimerkkien avulla. Ohjelma sopii ylimmälle ja keskijohdolle sekä sidosryhmien kanssa työskenteleville.
2,5 päivää
3 150 € (+ alv)
18.09.2026
Tuote lisätty ostoskoriin
Negotiation Skills
Syyskuu 2026 (3 pvä)
Saat kattavan käsityksen strategisesta markkinoinnista ja siitä, kuinka asiakaslähtöisyyden avulla toteutettava strateginen markkinointi on ratkaisevan tärkeä yrityksen kasvun edistämisessä.
3 päivää + ennakko- ja jälkitehtävät
4 650 € (+ alv)
Tuote lisätty ostoskoriin
Strategic Marketing and Customer-Centricity
26.10.2026–20.1.2027
Ohjelma keskittyy asiakaskokemuksen johtamiseen, markkinoinnin datan hyödyntämiseen sekä markkinoinnin ja myynnin yhteistyöhön. Syvennyt asiakaslähtöiseen markkinointiin ja arvonluontiin sekä tuloksellisuuteen ja kanavastrategioihin.
4 opintojaksoa (6 päivää)
4 200 € (+ alv) 3 500 € (+alv)
4 200 € (+ alv)
26.10.2026
Tuote lisätty ostoskoriin
Markkinoinnin johtaminen
26.–27.10.2026
Koulutuksessa pureudut markkinoinnin nykytilaan, haasteisiin ja tulevaisuuden kehityssuuntiin. Opit arvonluonnista asiakaslähtöisesti ja digitaalisin keinoin sekä sitä, miten markkinoinnin kuuluu toimia liiketoimintalähtöisesti myynnin ja...
1 350 € (+ alv)
17.–18.11.2026
Koulutus tarjoaa strategisen näkökulman markkinoinnin dataan ja tekoälyyn. Koulutus on 1,5 päiväinen Markkinoinnin johtaminen -ohjelman opintojakso, joka on mahdollista suorittaa myös itsenäisenä ohjelmana.
1 350 € (+ alv)
14.–15.12.2026
Koulutuksessa käsitellään brändin merkitystä kokemustaloudessa, arvolupauksen asiakaslähtöistä muotoilua sekä sisältömarkkinoinnin roolia luottamuksen rakentajana ja erottuvuuden mahdollistajana. Koulutus on 1,5 päiväinen Markkinoinnin...
1 350 € (+ alv)
14.12.2026
19.–20.1.2027
Koulutus psykologisen turvallisuuden johtamisesta markkinointi- ja myyntitiimien yhteistyössä. Koulutus on 1,5 päiväinen Markkinoinnin johtaminen -ohjelman jakso, joka on mahdollista suorittaa myös erikseen.
1 350 € (+ alv)
12.2. ja 16.–17.2.2027 (EN)
Koulutus kehittää neuvottelutaitoja ajankohtaisten käytäntöjen ja aitojen case-esimerkkien avulla. Ohjelma sopii ylimmälle ja keskijohdolle sekä sidosryhmien kanssa työskenteleville.
2,5 päivää
3 150 € (+ alv) 2 950 € (+ alv)
3 150 € (+ alv)
12.02.2027
Arvioitu opiskeluaika n. 12 tuntia
Verkkokurssilla vahvistat näkemystäsi markkinoinnista ja strategisesta myynnistä. Kurssin keskeistä sisältöä ovat markkinointistrategiat, asiakassegmentointi, asiakkaiden tunnistaminen ja jaottelu, integroitu markkinointiviestintä,...
150 € (+ alv) 200 € (+ alv) -30%
150 € (+ alv)
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Essentials of Marketing and Sales
Arvioitu opiskeluaika n. 27 tuntia
Kurssilta saat perusteet tiedon visualisoinnista: mitä se on, miksi sitä tarvitaan ja miten pääset alkuun. Kurssin avulla lisäät ymmärrystäsi siitä, miten data auttaa jäsentämään ympäröivää maailmaa ja miten se toimii mm. haastavan...
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Information Visualization
Arvioitu opiskeluaika n. 12 tuntia
Verkkokurssi on suunniteltu henkilöille, jotka haluavat kehittää esitystaitojaan ja oppia suunnittelemaan sekä toteuttamaan vaikuttavia esityksiä työelämässä. Kurssin kieli: suomi
150 € (+ alv) 350 € (+ alv) -30%
150 € (+ alv)
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Esiinny ja viesti vaikuttavasti
Arvioitu opiskeluaika n. 12 tuntia
Verkkokurssi on suunniteltu henkilöille, jotka haluavat kehittää esitystaitojaan ja oppia suunnittelemaan sekä toteuttamaan vaikuttavia esityksiä työelämässä. Kurssin kieli: englanti
150 € (+ alv)
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Present and Communicate Effectively
Arvioitu opiskeluaika n. 27 tuntia
Verkkokurssi antaa eri alojen luovien alojen ammattilaisille tietoa ja välineitä työnsä kaupallistamiseen. Kurssilla perehdytään kaupallistamisen tyypillisiin haasteisiin erityisesti luovilla aloilla, vahvan brändin rakentamisen...
150 € (+ alv)
Milloin vain: Käyttöoikeus 90 päivää tilauspäivästä
Tuote lisätty ostoskoriin
Business for Creatives
Sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa
Tavoitteellista asiakastyötä tekeville suunnitelllussa koulutuksessa tehostat työskentelyäsi tärkeiden asiakkaiden kanssa sekä otat haltuun käytännönläheisen työkalupakin arvon tunnistamiseen, tuottamiseen ja kommunikointiin omassa...
5 päivää
Sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa
Sisältöjä markkinoinnista ja myynnistä
Digitalisaatio ja uusi teknologia nostaa markkinoinnin vaikuttavuuden myynnin rinnalla jälleen uudelle tasolle
Markkinoinnin peruskäsitteet eivät ole juurikaan muuttuneet viimeisten vuosikymmenien aikana. Erilaisia ismejä toki rantautuu keskusteluun vähän väliä, osan samanaikaisesti unohtuessa. Digitalisaatio on kuitenkin muuttanut markkinointia kaiken muun lomassa dramaattisesti, ja muutoksen vauhti kasvaa eksponentiaalisesti. Markkinoinnin vaikutus on ollut laskussa ja mainonnan kenttä on kohdannut perustavanlaatuisia muutoksia. Teknologioiden yleistyminen on kuitenkin elvyttänyt markkinointia ja tekoälystä on tullut jokapäiväinen markkinoinnin työkalu.
Yrityksen sisäisen markkinatiedon ja markkinasta saatavan datan hyödyntäminen on elintärkeää, jotta yritys pystyy tunnistamaan asiakkaat, partnerit, prospektit ja kilpailijat. Ilman tiedon strategista hyödyntämistä markkinaa ei pystytä analysoimaan ja tulkitsemaan riittävällä intensiteetillä. Asiakastarpeet muuttuvat jatkuvasti. Pelkkä asiakkaan ja markkinana kuunteleminen ei riitä, on pystyttävä ymmärtämään ja reagoimaan kuulemaansa
Yhteispeliä yhdistäen lyhyen ja pitkän aikavälin tulokset
Markkinoinnin ja myynnin perustehtävänä on vaikuttaa ihmisiin, ovat he sitten yksittäisiä kuluttajia tai business-to-business asiakkaita. Johtamisen näkökulmasta on olennaista, että ostopäätökseen johtava polku on tekemisen keskiössä, Myynnin ja markkinoinnin on yhteistyössä huolehdittava siitä, että asiakkaalle tarkoitettu viesti on yhtenäinen huolimatta siitä, missä vaiheessa päätöksentekoprosessia asiakas kulloinkin on.
Vaikka sekä markkinoinnin ja myynnin peruskäsitteet ja -tehtävät eivät ole muuttuneet, niiden määrittelyt ovat muuttuneet. Perinteisellä kampanjamarkkinoinnilla ajatellaan ”työnnettävän” informaatiota yrityksestä asiakkaille eri keinoin. Viimeisten vuosien aikana sisältömarkkinointi on tuonut uuden ulottuvuuden markkinointiin ja myyntiin. Myös käsitteet outbound- ja inbound-markkinointi ovat tämän päivän käsitteistöä.
Siirtymä outbound-markkinoinnista inbound-markkinointiin korostaa asiakaslähtöisyyden merkitystä. Sen sijaan, että yritys keskittyisi yksittäisiin, usein tuotekeskeisiin markkinointikampanjoihin, joissa aikajänne on lyhyt, puhutaan nyt jatkuvasta prosessista ja tekemisestä asiakaskeskeisesti. Yksisuuntaisen mainonnan sijaan yritykset kouluttavat kuluttajia ja ratkaisevat heidän ongelmiaan. Kärjistäen, tuotteiden tyrkytyksestä on siirrytty auttamiseen, yhteiseen dialogiin ja yhdessä tehtävään tehtävään kehittämistyöhön (co-creation).
Saumattomat asiakaskokemukset tekemisen ytimessä
Asiakaskokemuksen johtaminen on noussut yhdeksi merkittävimmäksi kilpailuedun lähteeksi. Uniikit asiakaskokemukset, kokemukset, jotka asiakkaat muistavat, ovat kriittisiä erottauduttaessa kilpailijoista. Oraclen tekemän tutkimuksen mukaan jopa 89 prosenttia kuluttajista lopettaa asiakassuhteen huonon asiakaskokemuksen takia. Jopa 86 prosenttia asiakkaista olisi valmis maksamaan enemmän palvelusta, jos asiakaskokemus olisi parempi. Tämä todistaa, että asiakkaiden odotusten saavuttaminen ja niiden ylittäminen maksaa aina itsensä takaisin.
Mittaaminen ensiarvoisen tärkeää
Tuloksellinen markkinointi käyttää mittareita, laskee vaikuttavuutta kassavirtaan, kannattavuuteen ja myyntiin. Myynnillä on omat mittarinsa. Sekä myynnin että markkinoinnin vastuut ja mittaristot on määriteltävä tarkasti.
Tieto ja yrityksellä oleva data mahdollistaa mittaamisen. Data on keskeinen liiketoiminnan moottori, mutta se ei itsessään ole arvokasta, vaan organisaatiossa täytyy olla kyvykkyyttä ja työkaluja käyttää sitä.
Personointi on ”must”
Datan analysoinnin ja teknologian hyödyntämisen keskellä innovaation ja yksilöllisen kohdentamisen merkitys kasvaa. Sekä sisältöjä että kohdistusta tulee personoida. Lisäksi sekä sisällön että kokemuksen elinkaaret ovat entistä lyhyempiä ja erottautumisen merkitys kasvaa. Myös jatkuva innovointi on välttämättömyys; tuotteet ja palvelut arvioidaan entistä niiden uutuusarvon perusteella. Kuluttajan kokemus siitä, mitä uudenlaista arvoa tuote tai palvelu hänelle tuottaa on keskiössä.
Brändin tehtävänä on kasvattaa yrityksen arvoa ja strategisessa brändin johtamisessa on kyse yritysarvon kehittämisestä. Tämä ei tarkoita markkinointisuunnitelmien tekemistä, ei asiakkuuksien eteen tehtäviä yksittäisiä toimenpiteitä, eikä vuoden mittaista aikaväliä. Brändi ei ole logo, ei tuote, eikä palvelu. Brändi on lupaus ja kokemus, joka muodustuu yksittäisistä kohtaamisista asiakkaan ja yrityksen vuorovaikutuksessa.