Vauva- ja raskausajan vakuuttaminen - lääketiedettä vakuuttamisen tarpeeseen
- kasvata ymmärrystäsi vakuutuskorvauksiin liittyvästä lääketieteestä
Henkilövahinkoihin liittyvä korvauskäsittely ja vakuutuskorvausten tuottaminen ovat vaativia asiakaspalvelutilanteita. Erityisen haasteellisiksi voivat muodostua tapaukset, jotka liittyvät raskausajan komplikaatioihin, vauvavakuutuksiin tai pienten lasten sairauksiin. Näissä tilanteissa tarvitaan syvällistä ymmärrystä lääketieteestä ja vakuutuslainsäädännöstä, jotta asiakkaalle voidaan tarjota asiantuntevaa ja oikeudenmukaista palvelua.
Laadukas ja asiakaslähtöinen korvauspäätös syntyy useiden ammattilaisten yhteistyönä – mukana ovat vakuutuslääkärit, juristit ja korvauskäsittelijät. Tässä seminaarissa saat käytännönläheisiä keinoja ymmärtää lääketieteellistä taustaa ja kommunikoida tehokkaammin lääkärien ja terveydenhuollon asiantuntijoiden kanssa. Seminaarin tavoitteena on syventää osaamistasi ja antaa konkreettisia valmiuksia toimia asiantuntevasti ja tehokkaasti vakuutusalan haastavissa asiakastilanteissa.
Kenelle?
Seminaari on suunnattu vakuutusalan asiantuntijoille, jotka työskentelevät henkilövakuutuskorvausten, vauvavakuutusten, lasten sairauksien tai raskausajan komplikaatioiden parissa. Koulutus sopii erityisesti korvauskäsittelijöille, vakuutuslääkäreille, korvausasiantuntijoille, kuntoutusasiantuntijoille ja juristeille, jotka tekevät korvauspäätöksiä tai arvioivat lääkärinlausuntoja osana vapaaehtoisten tai lakisääteisten henkilövakuutusten käsittelyä.
Seminaari tarjoaa hyödyllistä sisältöä myös vakuutusmyyjille, jotka kohtaavat asiakastyössään kysymyksiä vauvavakuutuksista, raskauden aikaisista riskeistä tai lasten yleisimmistä sairauksista (esim. infektioista, astmasta ja tapaturmista).
Sisältö
Seminaari tarjoaa kattavasti tietoa siitä, mitä lääketieteellisiä ja juridisia seikkoja tulee ottaa huomioon korvauspäätöstä tehtäessä. Seminaarissa tarkastellaan lääketieteellisiä seikkoja syy–seurausperiaatteen kautta.
Päivän sisältö on lääketieteeseen painottuva ja se on sovellettavissa niin lakisääteisiin kun vapaaehtoisiin henkilövakuutuksiin ja niiden korvaamiseen. Seminaarin aikana aiheiden käsittelyä syvennetään keskustelujen avulla.
Ohjelma
|
8.30 |
Kevyt aamiainen |
|
9.00 |
Seminaarin avaus |
|
9.05 |
Lastentaudit: käytännön näkökulmia lasten sairauksiin ja niiden hoitoon
Katri Makkonen, LT. lastentautien erikoislääkäri, nuorisolääketieteen erityispätevyys |
|
10.15 |
Vakuutuslääkärin näkökulmia vauvavakuutukseen
Riitta Luoto, LT, dosentti, MBA, terveydenhuollon ja työterveyshuollon erikoislääkäri, vakuutuslääketieteen erityispätevyys |
|
11.15 |
Vakuuttajan näkökulma Puheenvuoro vahvistuu myöhemmin |
|
12.15 |
Yhteinen lounas |
|
12.45 |
Päivä päättyy |
|
|