Henkilövakuuttaminen ja lääketiede: aistivammat, kipu ja särky

Laajenna ammattitaitoasi lääketieteellisissä kysymyksissä 

Aistit, nuo sensorimme ja tutkamme ulkomaailmaan, voivat vaurioitua monella tavalla. Tapaturmaisesti, sairauksien seurauksena ja myös iän myötä. Uutisotsikoissa on viime aikoina ollut taas esillä joka vuotiset uuden vuoden ilotulitteiden aiheuttamat silmävammat, koronan seurauksena tulleet haju- ja makuaistin menetykset, kuulon heikkeneminen korvakuulokkeilla jatkuvan kovaäänisen musiikin kuuntelun seurauksena jne.  

Pitkittynyt kipu ja särky ovat hyvin yksilöllisiä kokemuksia. Niiden alkuperäistä syytä ei aina pystytä selvittämään ja niiden vaikutuksia arjessa selviämiseen on myös hyvin vaikeaa todentaa. Vakuutuskorvauksien perusperiaate eli syyn ja seurauksen liittäminen yhteen voi tällöin olla hyvinkin hankalaa.  Kipua, särkyä ja aistien heikkenemistä ja menettämistä joudutaan vakuutusyhtiöissä korvaustilanteissa pohtimaan sekä lääketieteellisestä näkökulmasta että myös eri vakuutuslajien ja -ehtojen sekä juridiikan kautta.

Henkilövahinkojen käsittely ja korvauspäätösten tekeminen ovat haastavia asiakaspalvelutilanteita niin korvauskäsittelijöiden kuin etenkin vahingon kärsineen asiakkaan näkökulmasta.  Vakuutusyhtiön korvauskäsittelyssä aisteja vaurioittavat tapaturmat ja sairaudet sekä pitkittynyt kivun ja säryn kokemus ja niiden syiden ja seurauksien perinpohjainen selvittäminen ja tutkiminen ovat hyvässä korvauskäsittelyssä keskeisiä.  Asiakaslähtöisen, laadukkaan ja kunnolla perustellun korvauspäätöksen tekeminen on tiimityön tulos, jossa tarvitaan lääkärin, juristin ja korvauskäsittelijän saumatonta yhteistyötä. Myös vakuutetun omalla ja hoitavan lääkärin kuvauksella vahingon synnystä ja sen aiheuttamista vammoista on hyvin tärkeä rooli korvauspäätöstä pohdittaessa.  
 
Henkilövakuuttaminen ja lääketiede sarjan Aistivammat, kipu ja särky -seminaari tarjoaa keinoja ymmärtää lääketiedettä, eri vakuutuslajien korvauspiiriä ja juridiikkaa sekä miten kommunikoida asiantuntevasti kyseisten alojen edustajien ja asiakkaiden kanssa. 

Seminaarissa kuulet laajasti lääkäreiden puheenvuoroja silmäsairauksista ja tapaturmista, korva/nenä/kurkku-sairauksista ja -tapaturmista sekä näiden vaikutuksista aisteihin, hammassairauksista ja -tapaturmista sekä kipulääketieteestä, kivun tutkimisesta ja hoidosta. Lähestymme asiantuntijapuheenvuorossamme kyseisiä tapauksia myös juridiikan näkökulmasta. 

Ilmoittaudu  Kysy lisätietoja