Strategic Foresight in Business Management -koulutus antoi SOK:n Kati Harkille ja Heidi Kääriäiselle uutta näkemystä skenaariotyöskentelyyn, käytännön kokemusta ennakointityökalujen käytöstä – ja hyvää kosketuspintaa siihen, miten strategista ennakointia on onnistuneesti hyödynnetty muissa organisaatioissa.
Marketing Strategist Kati Harki ja Market & Customer Insight Lead Heidi Kääriäinen SOK:sta ovat vahvistaneet strategisen ennakoinnin taitojaan Aalto EE:n Strategic Foresight in Business Management -valmennuksessa.
Idea koulutukseen osallistumisesta tuli Kati Harkilta, joka toimii Sokos- ja Sokos Emotion -erikoiskaupan markkinoinnin strategina. Hän kertoo olevansa SOK:ssa kohtuullisen tuore kasvo.
”Olen työskennellyt SOK:ssa nyt kolmisen vuotta. Olen ollut vaikuttunut siitä, miten täällä tehdään asioita. Toiminnan mittakaava, SOK:n datalähtöisyys ja strateginen ote kaikessa tekemisessä on poikkeuksellinen. Lisäksi työyhteisö on aivan huikea, se on ehdottomasti yksi lempiasioistani SOK:ssa.”
Kolmen päivän koulutus oli kokonaisuudessaan todella hyvä – ja vierailevat puhujat olivat kruununjalokivet, jotka tekivät kokemuksesta erinomaisen."
Kati Harki löysi Aalto EE:n valmennuksen etsiessään uusia työkaluja tulevaisuusskenaarioiden jäsentämiseen.
“Kilpailu käyttötavarakaupassa on erittäin kovaa, niin globaalien kuin paikallisten toimijoiden kanssa. Kaipasin käytännön työkaluja, jotka auttaisivat antamaan näkymää oikean polun valitsemiseen. Strategic Foresight in Business Management tuntui tarjoavan juuri sitä, mitä kaipasin.”
”Houkuttelin Heidin mukaani, sillä meillä SOK:ssa on erinomainen linjaus: lähtökohtaisesti koulutuksiin otetaan aina vähintään yksi kollega mukaan, jotta uusinta tietoa saadaan paremmin jaettua ja jalkautettua organisaatioon”, Kati Harki kertoo.
Heidi Kääriäisen vetämä yhdeksän hengen markkina- ja asiakasymmärrystiimi toimii SOK:ssa tiedolla johtamisen tukena kaikille liiketoiminnoille. “Lähdin innolla mukaan, mutta kaikki kunnia kuuluu Katille – hän löysi valmennuksen, teki sisäisen myyntityön ja mahdollisti minunkin osallistumiseni. Minua kiehtoi erityisesti se, millaisia ennakoinnin työkaluja ja menetelmiä tiimini voisi SOK:ssa tarjota sekä markkinoinnin että yleisemmin koko liiketoiminnan päätöksenteon tueksi”, Heidi Kääriäinen sanoo.
Tasapainoinen paketti teoriaa ja käytäntöä
Harki ja Kääriäinen korostavat koulutuksen tarjonneen tasapainoisen paketin teoriaa ja käytäntöä.
”Kolmen päivän koulutus oli kokonaisuudessaan todella hyvä – ja vierailevat puhujat olivat kruununjalokivet, jotka tekivät kokemuksesta erinomaisen”, Heidi Kääriäinen muistelee.
”Tosielämän esimerkit herättivät minussa konkreettisimmat ja innostavimmat ajatukset siitä, miten me voisimme SOK:ssa hyödyntää ennakointia entistä enemmän. Oli kiehtovaa kuulla, miten ennakointia on hyödynnetty ja viety onnistuneesti eteenpäin muissa organisaatioissa. Meidän valmennuksessamme vierailijat olivat Tamrosta ja Kelasta. Erityisen inspiroivaa oli kuulla heidän kokemuksistaan ihmisten osallistamisesta laajasti mukaan ennakointiin”, hän painottaa.
Valmennus havainnollisti Harkin ja Kääriäisen mukaan hyvin sitä, miten ennakointia toteutetaan käytännössä.
”Moni luulee ennakoinnin olevan jotain erityisen vaikeaa, mutta ei se ole mitään ydinfysiikkaa. Toki huippuosaajat hyödyntävät monimutkaisia mallinnuksia – Eeva Vilkkumaa esitteli meille yhden aika jäätävän matemaattisen kaavion – mutta loppujen lopuksi monet työkalut ovat hyvinkin yksinkertaisia”, Kati Harki toteaa.
”Saimme hyvän yleiskuvan erilaisista skenaariomenetelmistä ja käytännön harjoitusta ennakointityökalujen käytöstä. Futures Tables -skenaariosuunnittelutyökalu oli minulle se kaikkein mieluisin. Se on selkeä ja verrattain helppokäyttöinen kiireisessäkin arjessa. Olen hyödyntänyt sitä nyt ehdottomasti eniten omassa työssäni”, hän lisää.
Yhdessä osallistuminen oli iso etu
Osallistuminen valmennukseen yhdessä kollegan kanssa oli molempien mukaan iso etu.
Koulutus vahvisti näkemystämme siitä, ettei ennakointi saa koskaan olla vain yhden tiimin, saati yksittäisten työntekijöiden vastuulla."
”Pystyimme jo koulutuksen aikana pallottelemaan asioita oman organisaatiomme näkökulmasta, ja yhdessä on ollut myös helpompi jälkeenpäin jalkauttaa oppeja SOK:ssa. Valmennuksen aikana useampi osallistuja totesi meille, että vitsi te olette onnekkaita, kun saatte osallistua yhdessä. Oikeassa olivat”, Kati Harki hymyilee.
Yksi ohjelman tärkeimpiä anteja oli Harkin ja Kääriäisen mukaan se, että ennakointi on koko organisaation yhteinen asia.
”Koulutus vahvisti näkemystämme siitä, ettei ennakointi saa koskaan olla vain yhden tiimin, saati yksittäisten työntekijöiden vastuulla. Suuntaa ja näkemystä kannattaa hakea yhdessä isolla porukalla. Kaikilla ei tietenkään täydy olla samanlaisia taitoja: osa on ennakoinnin puolestapuhujia ja toiminnan kehittäjiä, mutta ihmisiä pitää osallistaa laajasti. Tässä meillä on vielä työtä tehtävänä”, Heidi Kääriäinen alleviivaa.
Harki ja Kääriäinen ovat jakaneet valmennuksen anteja aktiivisesti SOK:ssa: he kiteyttivät parhaat opit yhteisessä esityksessä SOK:n markkinointiasiantuntijoille, ja Kati Harki järjesti lisäksi markkinoinnin strategikollegoilleen erillisen puolen päivän työpajan ennakointityökalujen käytöstä.
”Valmennus oli alkukesästä, joten päädyimme jakamaan oppeja SOK:ssa vasta kesälomakauden jälkeen. Se osoittautui oikein hyväksi ratkaisuksi. Meille teki todella hyvää palauttaa mieleen kaikkea oppimaamme, ja esitystä valmistellessa meille heräsi myös uusia ajatuksia siitä, miten ennakointia voisi SOK:ssa hyödyntää entistä laajemmin”, Heidi Kääriäinen kertoo.
”Saimme erittäin positiivisen vastaanoton. Ennakoinnin etuja oli helpompi avata, kun meitä oli kaksi ihmistä kahdesta eri SOK:n tiimistä puhumassa. Moni kollega tuli vielä jälkeenpäin kiittelemään ja kysymään lisävinkkejä”, hän jatkaa.
Ennakointi auttaa varautumaan murroksiin ja vaikuttamaan tulevaisuuteen
Harki ja Kääriäinen kertovat suosittelevansa Strategic Foresight in Business Management -koulutusta mielellään.
Aalto EE:llä saa hyvän kattauksen ennakoinnin teoriaa ja käytäntöä, sekä vahvat valmiudet valita omiin tarpeisiin parhaiten sopivia ennakointityökaluja."
”Kukaan ei pysty ennustamaan tulevaisuutta – mutta jos ei tee mitään, on ajopuuna muutosvoimien pyörteissä. Ennakointi auttaa tunnistamaan uusia mahdollisuuksia, varautumaan murroksiin, ja myös vaikuttamaan siihen, minkälainen tulevaisuudesta muodostuu”, Kati Harki kiteyttää.
”Tärkeintä on pysähtyä hetkeksi ja pohtia, mikä on se tulevaisuuden visio, mitä kohti halutaan kulkea. Aalto EE:llä saa hyvän kattauksen ennakoinnin teoriaa ja käytäntöä, sekä vahvat valmiudet valita omiin tarpeisiin parhaiten sopivia ennakointityökaluja”, hän korostaa.
Harkilla ja Kääriäisellä on muutama keskeinen vinkki ihmisille, jotka harkitsevat valmennukseen osallistumista:
”Koulutus on intensiivinen. Kannattaa siivota työkalenteri niin, että voi varmasti keskittyä vain ja ainoastaan oppimaan uutta. Keskustelut muiden osallistujien kanssa ovat todella antoisia, joten tauoillakaan ei kannata karata hoitamaan työasioita”, Heidi Kääriäinen vinkkaa.
”Koulutuksen jälkeinen kotitehtävä on myös tärkeä osa oppimiskokemusta. Siihen kannattaa ehdottomasti panostaa. Meille kotitehtävä osoittautui erittäin hyödylliseksi: se vahvisti selvästi näkemystämme siitä, miten strategista ennakointia voidaan SOK:ssa hyödyntää jatkossa vielä kattavammin”, Kati Harki toteaa.
Tutustu Strategic Foresight in Business Management -ohjelmaan