Verkkokurssissa perehdytään digitaaliseen asuntokauppaan ja sen tuomiin muutoksiin liittyen asuntoluotonmyöntöprosessiin. 

Kurssilla perehdytään huoneistotietojärjestelmään, kiinteistökaupan verkkopalveluun, digitaalisen asuntokaupan prosesseihin sekä digitaaliseen asuntokauppaan liittyvään sääntelyyn. 

Kurssin käytyä henkilö ymmärtää, minkälaisia muutoksia digitaalisuus tuo asuntoluotonantoon ja sen sääntelyyn sekä osaa digitaaliseen asuntoluotonantoon liittyvät prosessit. 

Verkkokurssissa käydään läpi esimerkein asuntoluotonantoon liittyviä vakuuksia ja niihin liittyviä erityispiirteitä. 

Kurssin avulla opitaan tuntemaan erilaisten vakuustyyppien käyttäytymistä asuntoluotonannossa sekä perehdytään vakuuksien näkökulmasta asuntoluottosopimusten erityistapauksiin.

Verkkokurssissa kerrotaan esimerkein asuntoluottosopimusten erityispiirteistä. 

Kurssilla perehdytään luottosopimuksiin liittyvään sääntelyyn sekä erityisesti asuntoluottosopimuksien käyttäytymiseen erityistapauksissa, kuten luoton ennenaikaisessa takaisinmaksussa, sopimuksen peruuttamisessa tai maksuohjelman muutoksessa.

Kurssin käytyä henkilö ymmärtää, miten hoitaa asuntoluottosopimuksiin liittyviä erityistapauksia.

Omistusasunnon hankkiminen on usein tavallisen suomalaisen suurin taloudellinen päätös. Sen ostamiseen tarvitaan monesti lainaa, jonka yleensä myöntää pankki. Verkkokurssi käy tiiviisti läpi asunto-omaisuuden ostoprosessia ja asuntoluoton myöntämistä kuluttajalle pankin näkökulmasta. 

Verkkokurssin aihealueet ovat 1. Yleistä asuntomarkkinoista, 2. Asuntokaupan kohteet, 3. Luottokelpoisuuden arviointi ja vakuudet sekä 4. Luottosopimuksen elinkaari. Kurssin lopuksi on omaa osaamista mittaava lopputesti.

Koulutuksessa käsitellään mm. sitä, miten pankin tulisi suhtautua velallisen takaisinmaksukyvyn äkilliseen heikentymiseen laina-aikana, miten esimerkiksi velallisen sairaus tai työttömäksi jääminen tulisi huomioida, millä lainsäädännöllisillä keinoilla vaikeisiin elämäntilanteisiin on varauduttu. Tavoitteena on antaa käytännön pankkitoiminnassa hyödyllistä tietoa luotonantajan toimista maksuviivästystilanteissa, jotka eivät ole velallisen omaa syytä. 

Kustannusarvio ja kustannustenhallinta ovat omakotitalon rakennushankkeen olennaisia osia. Koulutus käsittelee sitä, miten asiakasneuvoja pystyy arvioimaan omakotirakentamiseen tehdyn kustannusarvion riittävyyttä. Sisältää runsaasti havainnollistavia taulukoita ja kuvia.

Koulutuksessa tutustutaan tiiviisti aiheeseen liittyvään lainsäädäntöön sekä perusparannusten ja vuosikorjausten keskeisiin eroihin. Kurssi antaa tukea ja apua siihen, miten selvittää, onko asiakkaan remontti perusparannusta vai vuosikorjausta.

Verkkokurssissa selvitetään, mihin huolellinen asiakkaan luottokelpoisuuden arviointi perustuu, miksi se tehdään ja miten selvitetään asiakkaan ansiokykyä ja -historiaa sekä ansioiden ajallista vaihtelua ja maksuvaraa.