Vakuutusopin kokeen läpäistyään suorittajalla on käytännön tarpeita palveleva kokonaisnäkemys vakuutustoiminnan perusteista ja käsitteistä sekä viimeaikaisesta kehityksestä Suomessa ja ulkomailla, vakuutustoimintaan liittyvästä keskeisestä lainsäädännöstä, vakuutusyhtiöiden toiminnasta sekä tavallisimmista lakisääteisistä ja vapaaehtoisista vakuutuslajeista.

Tutkinnon suorittaja ymmärtää riskin käsitteen, tuntee järjestelmällisen riskien hallinnan kulun, osaa selittää asiakkaalle riskien hallinnan merkityksen ja neuvoa asiakasta riskien hallinnan organisoinnissa, pystyy selostamaan riskin tunnistamis- ja arviointimenetelmät sekä kykenee selvittämään erilaisten riskien hallintamenetelmät ja niiden vaikutuksen toisiinsa.

Tutkinnon suorittaja saa yleiskuvan laskentatoimesta ja sen asemasta yrityksessä sekä kirjanpitolainsäädännöstä, oppii tuntemaan vakuutusyhtiön tilinpäätöksen keskeiset käsitteet ja saa näkemystä vakuutusyrityksen tilinpäätöstietojen hyödyntämismahdollisuuksista.

Tustutkinnon suorittaja osaa tunnistaa ja ymmärtää vakuutusalan markkinoinnin tavoitteet, rajoitukset ja toimintatavat sekä soveltaa markkinointityössään hyvää vakuutustapaa. Hän tietää kuluttajalainsäädännön asettamat vaatimukset asiakaspalvelulle sekä vakuutuksia markkinoitaessa että korvauksia haettaessa sekä osaa tarvittaessa ohjata asiakkaan oikeaan valituselimeen. Hän tuntee ihmisen käyttäytymiseen liittyviä psykologisia säännönmukaisuuksia sekä asiakaspalvelijan ja asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet vakuutusalan palvelussa ja myös tietää vakuutusalan palvelun ja markkinoinnin erityispiirteet. Suorittaja hallitsee Suomen Vakuutusyhtiöiden Keskusliiton hallituksen hyväksymät korvaustoiminnan periaatteet ja osaa korvaustilanteessa käyttäytyä niiden edellyttämällä tavalla. Hän ymmärtää asiakaskeskeisen ja laatupainotteisen markkinoinnin ja asiakaspalvelun merkityksen vakuutusyhtiön yrityskuvaan vaikuttavana tekijänä ja osaa välttää vakuutuksen markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa esiintyvät virheelliset toimintatavat.

Tutkinnon suorittaja tuntee kuljetusten vakuuttamista koskevat keskeiset periaatteet ja käsitteet sekä kuljetusoikeuden johtavat periaatteet.

Tutkinnon suorittaja ymmärtää liikenne- ja autovakuutuksen keskeisimmät asiat vakuutuksista ja korvauksista, osaa palvelutilanteessa antaa vastauksia vakuutus- ja vahinkoasioita koskeviin kysymyksiin sekä tietää, mistä saa tarvittavia tietoja kuhunkin asiaan.

Tutkinnon suorittaja tuntee omaisuuden vakuuttamista koskevat keskeiset periaatteet ja käsitteet ja vakuutuksen elinkaaren, tunnistaa kotitalouden ja yritystoiminnan riskit sekä riskien hallintakeinot, tuntee vahingon korvattavuuden periaatteet ja korvauskäsittelyn vaiheet sekä tutkintovaatimuksessa tarkemmin määritellyt vakuutusmuodot pääpiirteissään.

Tutkinnon suorittaja tuntee työtapaturma- ja ammattitautivakuutuksen yleispiirteet ja sen aseman osana sosiaalivakuutusta sekä osaa selvittää työtapaturma- ja ammattitautivakuutuksen keskeiset asiat vakuutuksista ja korvauksista ja hoitaa niihin liittyviä palvelutilanteita.

Tutkinnon suorittaja hallitsee kokonaiskuvan Suomen sosiaaliturvajärjestelmästä ja osaa käytännön asiakaspalvelussa neuvoa ja opastaa sosiaaliturvan etuuksia, niiden saantiehtoja, määräytymistä sekä hakemista koskevissa kysymyksissä. Hän osaa perustiedot sosiaaliturvan toimeenpano-organisaatiosta ja rahoituksesta sekä sosiaaliturvasta toisessa maassa.

Tutkinnon suorittaja hahmottaa työeläkejärjestelmän sisäisen rakenteen ja sen tehtävän sosiaaliturvajärjestelmän osana, tiedostaa eri lakien yhteiset piirteet ja niiden väliset olennaiset erot sekä hallitsee työeläkevakuutuksen käsitteistön. Esimerkiksi asiakaspalvelutilanteessa hän osaa soveltaa oppimaansa tietoa käytäntöön eli osaa hahmottaa esillä olevan ongelman, kysyä olennaisia asioita, käyttää tukenaan lähdekirjallisuutta ja antaa asianmukaisia neuvoja.

Tutkinnon suorittaja saa kokonaisnäkemyksen vapaaehtoisen henkilövakuutuksen osa-alueista,ymmärtää yksityishenkilöiden ja yritysten henkilöriskeistä aiheutuvan vakuutustarpeen ja tuntee vapaaehtoisten henkilövakuutusten antamat mahdollisuudet tarpeen kattamiseksi, ymmärtää henkilövakuutuksen sopimuksena ja miten se toimii eri tilanteissa sekä osaa selittää vakuutuksen myyntiin, verotukseen ja korvaustilanteisiin liittyvät seikat asiakkaille.

Tutkinnon suorittaja tuntee vahingonkorvausoikeuden ja vastuuvakuutuksen johtavia periaatteita, oppiaineistoon kuuluvat vastuuvakuutuksen eri muodot ja korvattavat vahinkotapahtumat niihin liittyvine rajoituksineen sekä osaa selvittää vakuutussopimuslain vastuuvakuutusta koskevia määräyksiä.